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[[ITハウス]]
ITハウスの主な業務
**ネットワーク管理 [#o1087554]
-宇都宮キャンパスのネットワークシステムの維持管理
-宇都宮キャンパスのネットワークのトラブル対応
-CL教室コンピュータおよびネットワーク関連資源の維持管理
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*ITに関するお問い合わせとサポート [#mc984fad]
**ITサポート [#cbd21bed]
-帝京大学宇都宮キャンパスに所属する学生や教職員向けに以下のようなIT関連のサポート（パソコンに関する相談・アドバイス等）を行っております．
--※卒業生や宇都宮キャンパス以外の教職員・機関など現在宇都宮キャンパスに所属しない方の相談は受け付けておりません．
+IT機器（パソコンや周辺機器など）のトラブル対応
++研究室などで使用しているパソコンや周辺機器はもちろん、自宅や個人のパソコンなど、IT機器のトラブルに対応します．
++相談・診断・アドバイスは無料．修理についてはものによりますが，メーカーに出すよりも安い金額で短期間で完了します．
+IT機器やソフトウエア購入のアドバイス・使い方の相談
+IT関係での困りごと相談・アドバイス
+CL教室でのトラブルにも対応しますが，その場合，まずは教務チームへ連絡してください．
++教務チームで対応できないテクニカルな問題について対応いたします．
-※複雑な相談や修理など複雑な作業を伴う場合は有償となることがあります。その場合は事前にお知らせします．
- 帝京大学宇都宮キャンパスの学生および教職員は，無償でITサポートを受けることができます．
--たとえば、CL教室などでのトラブル対応、ハードウエアやソフトウエアの使い方の相談、パソコン不調の原因診断など
--パソコンの購入についての相談やパソコン、周辺機器の故障の修理もできます。修理は、ものによりますが、メーカーに出すよりも安い金額で短時間で完了します。
-- 複雑な相談の場合は有償となることがあります．また，ハードウェア/ソフトウェア代は別途必要となります．有償となる場合は，事前にお知らせいたします．
-次の3つの方法のいずれかを選んで，お問い合わせください．
**サポート窓口へのお問い合わせ [#p7664fda]
- 開設日時：月，水，金曜日の11:00-18:00~
- 場所：CL教室開放時間内はCL1教室，その他の時間帯はITラボ102室~
--「ITサポート」というネームプレートをつけた方に相談してください．
**ウェブによるお問い合わせ[#p7664fda]
- サポート窓口が開いていない時は，ウェブでお問い合わせください．電子メールでサポート日時をご連絡します．~
-- [[ウェブ問い合わせシステム:http://www.it-house.teikyo-u.ac.jp/ITU/]]~
**「ITハウス相談申込用紙」によるお問い合わせ[#p7664fda]
サポート窓口が開いていない，ネットワークが使えないなどの時は，
教務チーム窓口に「ITハウス相談申込用紙」がありますので，
この用紙に記入してお問い合わせください．
用紙は教務チーム窓口に設置されたポストに投函してください．
サポート日時は，ITラボの掲示版に貼り出します．
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